《學校公關之迷思困境暨其推動策略》讀後心得

教育組織與一般企業組織間，有很大的差別，尤其是國民中小學，是屬於養護型組織，因此企業管理的概念，如公共關係的經營，似乎就不屬於學校行政的工作範圍，然而，由於少子化的衝擊，以及教育鬆綁理念興起，使校本經營的概念蔚為風潮，並帶動社區及相關團體對學校經營的影響力日趨增加，學校行政領導者紛紛對公共關係經營投入關心。
然而，如果學校要進行公共關係的工作，勢必要先了解何謂學校公關，要如何進行，當前許多學校行政者其實對公關有一些錯誤的迷思，而本篇文章首先針對學校公關下定義，接下來提出當前學校公關所面臨的迷思，最後提出進行學校公關時的建議。
而筆者認為本篇文章最大的啟發有兩點，首先，所謂公共關係，其實又分為外部公關及內部公關，一般在討論公關時，內部公關往往會被忽略，在領導一個組織時，勢必要「安內攘外」，其實，所謂的內部公關，筆者認為是讓學校的每一位成員能建立共同的願景，了解學校行政的工作方向及目標，讓教師與行政之間能互相配合、支援，就是最大的內部公關效益，而有了這樣的基礎之後，其實學校的每一位成員自然都可以去推動外部公關，因此筆者以為，公關工作的基礎是在內部公關。第二，承上所述，一般總認為推動學校公關的工作是要成立專責組織才行，但文中提到其實就目前的法規及經費的條件下，成立專責組織是很難實踐的，較好的方式應是設置專人負責學校公關工作，並適當提供進修機會，而這也打破傳統的觀念。
總之，學校公關的工作若要有效推行，並不是只靠校長一人或行政人員就可達成，而是要靠學校每位成員、每位教師的努力才有可能達成，因此，未來在教師進修或師資培育的課程，也應教導每位從事教育工作的人正確的學校公關觀念。

Can Instructional Leaders Be Facilitative Leaders?讀後心得

隨著教學領導概念的興起，學校行政人員的角色也面臨改變，尤其是校長，以往評斷校長領導成效是以學校行政績效作為指標，然而，現在校長的角色也直指教育的核心－學業，文中提出，許多研究發現高成效的學校特質，在於校長大膽地領導學業計畫，設立目標、檢視課程、評鑑教師及評估結果等，也就是進行所謂的教學領導，而顧名思義，文中更進一步地想去探討，教學領導者是否也能成為催化領導者，也就是透過成員來運用權力，而非運用權力於成員之上。而其中的關鍵就在於合作的概念、領導者如何培養出積極學習的學校氣候、如何提供教師回饋以及如何測驗教學計畫等。
其中，更提到培養積極學習的學校氣候，關鍵就在於校長主動的行動，其中尤其重視關係的建立，作者提出關係的建立並不是建立於官僚體系角色的基礎上，而應該是價值觀的分享，更進一步來說是要培養關懷、傾聽，了解、尊重他人、誠實、開放的心胸及靈敏的個性，值得現代的領導者作為參考。

《學校課程領導者的任務與角色探析》讀後心得

在提到學校行政領導工作時，校長被賦予的任務往往較偏向於行政領導，然而，由於近年來的課程改革浪潮，以及中央的權力下放至學校之層級，使得學校本位課程發展成為學校的重要校務發展工作，而校長也必須開始重視其課程及教學領導的工作。
在本篇文章中提到，學校課程領導的陣容有二，一為校長即課程領導者，二為校長之外之課程領導者，也被稱為改革的第二促進者。就筆者之前實習的經驗而言，正好可以印證此種說法，筆者在實習時，適逢新校長就任，而此位校長正好也身為綜合活動領域之負責人之一，因此積極鼓勵我們參與教案比賽，此外，也鼓勵其他領域之教師能參與教案之設計，就此而言，校長的確扮演著關鍵推動者的角色；而就校長之外之課程領導者而言，筆者實習期間，也曾參與學校綜合活動領域課程發展之會議，在此會議當中會討論一些關於學期的教學方向，以及是否參加教案比賽等議題，而此時領域會議之組長就必須擔任課程領導者的角色，另外，國教輔導團也會固定到校給予課程教學之輔導及辦理講座，因此或許也可算是校長之外之課程領導者，由此可見，課程及教學領導成功與否，不只端視校長之領導是否成功且有效，也要其他相關人員之配合。

Data-Driven School Improvement讀後心得

致力於學校行政工作的領導者，一定常常遇到需要做抉擇的時刻，而每位領導者也必定希望能做出有效的抉擇，而成功與否之關鍵，就在於是否能使用精確的資訊，本篇文章旨在探討資訊的運用是否能促進教育的改善，以及要如何讓資料的使用變得更有效。
首先，本文對資訊的運用是否能促進教育的改善，是採取肯定的態度，然而，接下來就要探討是由誰來蒐集資料，又該蒐集什麼資料。文中探討了老師作為一個行動研究者的可能性，以及由老師以微觀或個案研究之方式，去研究最適合自己班級學生的教學方式，以往我們常常會討論教育理論與實務之間總會有落差出現，教育理論不是對每位學生都可適用，或許透過行動研究的方式，會讓教師找到最適合於個別情況之教育方式。
最後，探討該如何使用資料，文中提到這些調查後所得之資料，可作為判斷成就表現之規準，並決定是否對未達成目標者施予懲罰；或者是用於診斷問題並找出更有效能之解決方法。前者屬總結性評量，而後者則為形成性的評量，就領導者而言，現今單以總結性評量來執行評鑑或許是不足夠的，要更進一步以形成性評量幫助成員解決問題，或許更能促成學校的進步發展。

Is Your School's Culture Toxic or Positive?讀後心得

本文旨在探究何為正向及負向之學校文化，又要如何將負向之學校文化改變成積極正向之學校文化，而首先，就是要將學校文化下一定義，作者提出，所謂學校文化一組規範、價值觀、信念、儀式、典禮、象徵及故事等。學校文化與領導是息息相關的，因為其影響了學校之基本假定、共同價值觀、共同行為模式以及象徵活動，而領導者也必須形塑出良好的優良文化。
文中提出，所謂正向的學校文化，是指擁有支持教師專業發展的價值觀、對學生之學習有責任感以及正向關懷的氣氛；相反地，負向的學校文化，是教師的關係充滿衝突，不鼓勵教師合作等，如果這樣看來，或許大部分的學校文化是屬於負向的，因為英國曾經有一項調查發現，國中小之教師文化其中一項即為專業自主，而此衍生之觀念，就是老師不干涉其他老師的教學，而使教師間的合作機會減少。 然而，近年來有些學校也發展出其特色，筆者曾經參觀過幾所很有特色之學校，發現其共同處，就在於教師之間的夥伴關係及合作關係，且行政對教師專業發展非常支持，正好與此文所提到之小學相同，因此，形塑出正向積極之學校文化，也將是校長及領導者的一項重要課題。

Is Your School's Culture Toxic or Positive?讀後心得

本文旨在探究何為正向及負向之學校文化，又要如何將負向之學校文化改變成積極正向之學校文化，而首先，就是要將學校文化下一定義，作者提出，所謂學校文化一組規範、價值觀、信念、儀式、典禮、象徵及故事等。學校文化與領導是息息相關的，因為其影響了學校之基本假定、共同價值觀、共同行為模式以及象徵活動，而領導者也必須形塑出良好的優良文化。
文中提出，所謂正向的學校文化，是指擁有支持教師專業發展的價值觀、對學生之學習有責任感以及正向關懷的氣氛；相反地，負向的學校文化，是教師的關係充滿衝突，不鼓勵教師合作等，如果這樣看來，或許大部分的學校文化是屬於負向的，因為英國曾經有一項調查發現，國中小之教師文化其中一項即為專業自主，而此衍生之觀念，就是老師不干涉其他老師的教學，而使教師間的合作機會減少。
然而，近年來有些學校也發展出其特色，筆者曾經參觀過幾所很有特色之學校，發現其共同處，就在於教師之間的夥伴關係及合作關係，且行政對教師專業發展非常支持，正好與此文所提到之小學相同，因此，形塑出正向積極之學校文化，也將是校長及領導者的一項重要課題。

Decision Making for School Leaders 讀後心得

本篇文章旨在介紹，當在進行學校行政的工作時，幾種不同的決策模式，以及做決策所需要注意的過程。在進行領導時，領導者有時候必須靠自己的判斷去做決策，然而，到底要如何才能做出最適當的決策呢？文中提出了四點建議，首先，領導者要去蒐集及衡量證據，並做出判斷與決策；第二，分析及去了解其他相關的資訊；第三，利用創新思考以解決問題，並找出發展的機會；最後，呈現出好的判斷，知道何時要做決定，何時要與他人溝通協調，而位居中間職位的人，他們的責任又到底是什麼。
而既然做出決策，要如何去實行並貫徹也十分重要，文中提出領導者可以善用四種權力，即資源權力、職位權力、專家權利以及個人魅力權力等。

Work Teams in Schools 讀後心得

近年來，一些著名的企業管理概念，漸漸對教育領導的理念發揮影響作用，而其中一項，就是Deming所提出的全面品質管理概念（TQM），而這項理念，也促成了在學校或學區中增加許多工作小組。
而小組工作是否真有什麼好處呢？在文章中，提出五項優點。首先，越多人參與決策過程，此項決策就越容易被達成；第二，小組成員能持續地從他人獲得許多新想法；第三，若小組成員擁有不同的技能及資源，就能獲得更多資訊及刑動力；第四，若決策有錯誤，會有機會被發現及改正；最後，因為有團隊的力量，所以有資本可以去承擔風險。的確，在做決策時，若只有少數且一元的人來決定，很可能陷入盲點，然而，在現今這多元的社會中，我們更應該全面地去檢視不同聲音，如此一來，決策將更加圓融及完美。此外，由於決策是由小組討論決定的，因此在這樣的過程中，他們建立了團隊的願景，當然更能凝聚共識，使決策幕喵更容易達成，而在此過程中，由於每個人的技能及想法不同，大家都能從對方身上獲得新東西，這與Peter Senge所提出的學習型組織概念不謀而合。

School-Based Management讀後心得

行政院教育改革審議委員會在1996年提出「教育改總諮議報告書」，其中的一個發展重點，就是強調「發展以學校為中心的經營方式」，學校本位管理的觀念，也因此成為重要的教育議題。
而美國的學校本位管理觀念，源自於更早的1980時期，美國與台灣的教育行政體系很不同，基本上各州掌控各中小學校的發展，而學校本位管理的定義，就是要反集權化，將權力下放到學校的層級，讓學校能自己決定經費預算、課程發展或是人事決定等。
而學校本位管理的權力下放，並不只限於把權力交到校長手中，當權力下放到學校層級後，校長要更進一步地把決策權交給學校行政人員、教師，甚至讓家長及社區等利害關係人都能參與決策。張鈿富（2006）也指出先進國家在學校改造方面的理念，有三項趨勢：一為提升學校自主性，二是重視家長的參與和選擇，三則是增加對教師的授權，與本篇所提出的概念是相同的。學校本位管理讓決策選擇的參與者更加多元化，筆者認為此有助於建立學校的特色，透過決策的參與讓學校關係人能對學校願景更加有認同感，但相對而言，由於決策者的多元化，學校行政的溝通系統必須再進一步加強，才不會造成溝通障礙或讓行政效率變的太過緩慢。

參考書目
張鈿富（2006）。學校行政理念與創新。台北：高等教育。

關於英國NPQH校長培訓制度

校長是學校領導的關鍵人物，其決定學校發展的成敗，因此，如何確定將成為校長者擁有基本能力即適任性，是個重要議題。綜觀英國及美國，都有校長培育制度，唯有經過一系列培訓者，方能得到證書，成為校長，而本文將探討英國之NPQH制度，並視其是否有值得我國借鏡之處。
英國校長專業資格檢定制度（NPQH）的流程，包含申請與評估、導入階段、發展階段、最後階段與證照授予。而值得注意的是，申請者不一定要是現職之教育工作者，企業經營人士同樣能申請此制度。而視申請者的先備知識及背景不同，NPQH制度設計三條路徑，供申請者進入培訓。
由NPQH制度來看，可發現如此的培訓課程及實習，的確能供學員足夠的理論及實務知識。而以我國來看，目前我國並無校長培訓制度及證書，更甭提實務實習的經驗，當然難以確保所有培訓校長都能適任其工作，因此，筆者認為，我國可參考NPQH制度，由國家制定一套培訓的方法及內容，最重要的，是讓所有參與培訓的學員都有實習的機會，如此，當這些培訓學員上任後，其與工作之磨合期，必能縮短。

Female, Minority Superintendents Face Double Inequity讀後心得

性別平權大概可說是現今社會最重視的議題，在近幾年的努力下，女性的工作權也越來越受到保障，而若以教育的觀點來看，以往傳統的觀念總認為校長或教育行政的工作較適合男性擔任，因此鮮少看到女性校長或行政人員，但今日，女性擔任校長及行政人員卻已是相當普遍。
在本文中，Bush以其本身同時身為女性及少數族群（非裔）的身分，來探討這樣的情況是否會遭遇到雙重不平等的待遇，從本文中，可發現幾個很有意義的省思。舉例來說，有人會質疑女性來進行領導，是否有能力去處理較「硬」的問題。另外，當一位女性校長打算打造一個全是女性的行政團隊遭拒時，她也提出，但以往若有全是男性的行政團隊出現時，卻沒有人會質疑此現象。
由此文中可了解，雖說美國已可算是一個自由開放的國家，但對於女性領導，社會普遍還是會有疑慮，認為女性領導與男性領導會有所不同，這或許必須追溯回性別刻板印象來探討。其實筆者認為，現今新時代的女性已是非常具獨立性及主見，在行政能力上也不輸男性，甚至能更勝之，如何擅用自己的獨特性及優勢來進行領導，或許是值得更進一步探討的問題。

Principals Identify Top Ten Leadership Traits讀後感

顧名思義，本篇文章是經由訪談四十三位校長後，整理出十項領導最需要的特質，經由分析過後，可以發現其中最受矚目的特質不外是建立願景、建立信任感、可見度以及擁有幽默感等，以下分別討論之。
在建立願景的特質方面，有校長提出領導學校就像航海一般，你必須確定你的目標在哪裡，才能以最有效及最成功的方式達成目的，而以近年來的校本經營觀點而言更是如此，校長必須先確立願景，才能發展出自己學校的特色，讓學校的每一份子認同。
而在可見度方面，文章中提到「走動管理」。筆者以前曾經訪問過一位國小校長，他也提出這種觀點，認為校長必須實行走動管理，一方面是能確實掌握學校狀況，一方面是建立起可見度，讓學校的每一份子，如教師、學生甚至家長，都能看到校長，與之溝通，讓大家對校長更有認同感，這或許也是公共關係的一種經營方式。
而領導也可說是一種藝術，在處理校務與人溝通協調時，難免會遇到衝突的情況，如果這時能利用幽默感化解衝突，或許能達事半功倍之效，此外，由於校長工作繁重，培養幽默感也能讓自己能從壓力巨大的環境中，找到值得開心的事，重拾活力！

Trends in School Leadership讀後心得

近年來，由於科技的進步及社會的變遷，使學校經營的方式與以往有所不同，而校長也需要扮演越來越多的角色，領導學校的工作也越來越多元，例如要建立遠景，與家長與社區建立合作關係，甚至也要與社會與文化建立連結。
那到底要以什麼指標來作為校長評鑑的規準呢，舉例來說，美國有ISLLC這樣的認證制度，而其評斷的標準主要是依學生的學習表現。
雖然也有學者提出這種校長認證制度的缺點，如使領導的獨特性消失，但筆者認為這樣的認證制度可作為初步品質的保證，或許可供國內校長培育制度作為參考。