《學校公關之迷思困境暨其推動策略》讀後心得

教育組織與一般企業組織間，有很大的差別，尤其是國民中小學，是屬於養護型組織，因此企業管理的概念，如公共關係的經營，似乎就不屬於學校行政的工作範圍，然而，由於少子化的衝擊，以及教育鬆綁理念興起，使校本經營的概念蔚為風潮，並帶動社區及相關團體對學校經營的影響力日趨增加，學校行政領導者紛紛對公共關係經營投入關心。
然而，如果學校要進行公共關係的工作，勢必要先了解何謂學校公關，要如何進行，當前許多學校行政者其實對公關有一些錯誤的迷思，而本篇文章首先針對學校公關下定義，接下來提出當前學校公關所面臨的迷思，最後提出進行學校公關時的建議。
而筆者認為本篇文章最大的啟發有兩點，首先，所謂公共關係，其實又分為外部公關及內部公關，一般在討論公關時，內部公關往往會被忽略，在領導一個組織時，勢必要「安內攘外」，其實，所謂的內部公關，筆者認為是讓學校的每一位成員能建立共同的願景，了解學校行政的工作方向及目標，讓教師與行政之間能互相配合、支援，就是最大的內部公關效益，而有了這樣的基礎之後，其實學校的每一位成員自然都可以去推動外部公關，因此筆者以為，公關工作的基礎是在內部公關。第二，承上所述，一般總認為推動學校公關的工作是要成立專責組織才行，但文中提到其實就目前的法規及經費的條件下，成立專責組織是很難實踐的，較好的方式應是設置專人負責學校公關工作，並適當提供進修機會，而這也打破傳統的觀念。
總之，學校公關的工作若要有效推行，並不是只靠校長一人或行政人員就可達成，而是要靠學校每位成員、每位教師的努力才有可能達成，因此，未來在教師進修或師資培育的課程，也應教導每位從事教育工作的人正確的學校公關觀念。