Work Teams in Schools 讀後心得

近年來，一些著名的企業管理概念，漸漸對教育領導的理念發揮影響作用，而其中一項，就是Deming所提出的全面品質管理概念（TQM），而這項理念，也促成了在學校或學區中增加許多工作小組。
而小組工作是否真有什麼好處呢？在文章中，提出五項優點。首先，越多人參與決策過程，此項決策就越容易被達成；第二，小組成員能持續地從他人獲得許多新想法；第三，若小組成員擁有不同的技能及資源，就能獲得更多資訊及刑動力；第四，若決策有錯誤，會有機會被發現及改正；最後，因為有團隊的力量，所以有資本可以去承擔風險。的確，在做決策時，若只有少數且一元的人來決定，很可能陷入盲點，然而，在現今這多元的社會中，我們更應該全面地去檢視不同聲音，如此一來，決策將更加圓融及完美。此外，由於決策是由小組討論決定的，因此在這樣的過程中，他們建立了團隊的願景，當然更能凝聚共識，使決策幕喵更容易達成，而在此過程中，由於每個人的技能及想法不同，大家都能從對方身上獲得新東西，這與Peter Senge所提出的學習型組織概念不謀而合。